L'entrepreneur qui a besoin d'un camion pour lundi n'attend pas longtemps une réponse. Les acheteurs d'affaires écrivent avec des questions précises, souvent entre deux chantiers ou après les heures, et passent à autre chose quand personne ne répond.
DriveGood AI est l'IA que Drive Good a conçue pour les concessionnaires de véhicules. Pensée d'abord pour les concessionnaires automobiles, elle fonctionne pour tous les types de concessionnaires, de la camionnette demi-tonne au camion lourd : les annonces et les réponses partent de vos propres renseignements, avec les mêmes règles.
Camionnettes, camions de travail, fourgons et camions lourds
DriveGood AI publie et gère les annonces de tous les types de camions que vous vendez :
- Camionnettes. Des demi-tonnes aux modèles robustes.
- Camions de travail. Camions de service, plateaux et camions à benne.
- Fourgons. Fourgons utilitaires et fourgonnettes de passagers.
- Camions lourds et véhicules commerciaux. Camions cube, camions porteurs et tracteurs routiers.
- Pièces. Vos pièces peuvent aussi être publiées.
Aucune limite de véhicules. Chaque camion est publié sur Facebook Marketplace et dans des groupes Facebook, sur votre page Facebook, Instagram, les boutiques Meta, TikTok, Google et votre site web. DriveGood AI garde ensuite chaque annonce à jour : renouvelée, rafraîchie, mise à jour quand le prix change et retirée une fois le véhicule vendu.
Les acheteurs d'affaires veulent des détails, vite
Les acheteurs de camions posent les questions qui décident si le véhicule peut faire le travail : capacité de remorquage, charge utile, longueur de la boîte, moteur, 4x4, kilométrage. DriveGood AI répond à chaque acheteur tout de suite, jour et nuit, dans Messenger, sur Marketplace et sur votre page Facebook, en français, en anglais ou en espagnol. Elle envoie les photos ou la vidéo demandées : la boîte, l'attelage, l'aménagement.
Elle rédige aussi une description complète pour chaque camion, pour que les réponses aux questions courantes soient déjà dans l'annonce.
Remorquage, charge utile, boîte : seulement selon votre annonce
C'est sur le remorquage et la charge utile qu'une mauvaise réponse coûte le plus cher. DriveGood AI donne les chiffres qui figurent dans les renseignements de l'annonce, rien de plus. Elle n'estime jamais une capacité de remorquage et ne dit jamais à un acheteur si un camion peut tirer une charge précise. Ces questions vont à votre équipe.
Exemple : une question à laquelle elle peut répondre, et une autre non
Ceci est un exemple. Le camion, l'acheteur et les détails sont fictifs.
DanielQuelle est la longueur de la boîte de la camionnette cabine double 2020 ?
DriveGood AISelon les renseignements de l'annonce, elle a une boîte de 8 pieds. Voulez-vous des photos de la boîte et de l'attelage ?
DanielOui. Est-ce qu'elle peut tirer ma remorque d'équipement ?
DriveGood AIJe ne veux pas deviner pour le remorquage d'une charge précise. J'ai transmis votre question à notre équipe pour qu'une personne vous le confirme. En attendant, avez-vous un véhicule à échanger, et pensez-vous financer ?
La conversation est enregistrée comme client potentiel dans votre DMS, prête pour votre vendeur.
Les demandes de flotte vont à votre équipe
Quand un acheteur demande trois fourgons, un prix de flotte ou un aménagement sur mesure, DriveGood AI n'essaie pas de conclure une entente. Elle ne négocie jamais un prix : le prix de flotte reste avec votre équipe. La demande est enregistrée avec la conversation dans votre DMS, et votre directeur des ventes reprend le dossier avec tout ce que l'acheteur a déjà dit.
C'est vous qui décidez qui répond aux acheteurs : DriveGood AI, une personne, ou les deux. S'il vous faut plus de monde sur vos clients potentiels, le service de BDC de Drive Good est offert sur demande.
Financement et suivis
Beaucoup d'acheteurs de camions ont un véhicule à échanger ou besoin de financement. DriveGood AI pose des questions sur l'échange, le financement, le budget et le délai d'achat, pour que votre équipe sache où en est l'acheteur avant de rappeler. Les clients potentiels en financement et en crédit sont qualifiés plus vite. Elle n'approuve pas de crédit et ne promet jamais d'approbation. Voyez les clients potentiels en financement et en crédit sur drivegood.com.
Les acheteurs prêts obtiennent une visite ou un essai routier réservé dans votre calendrier. Les acheteurs qui ne donnent plus de nouvelles reçoivent un suivi par texto et par courriel jusqu'à ce qu'ils répondent.
DriveGood AI ne négocie jamais un prix et ne partage jamais de renseignements privés.
Comment les concessionnaires de camions l'obtiennent
DriveGood AI fait partie du forfait Drive Good ; on ne peut pas l'acheter seule. Personne n'a à s'y connecter : vous voyez les clients potentiels dans votre DMS ou votre CRM, les essais routiers réservés et des rapports sur les camions et les canaux qui génèrent des ventes. Voyez comment Drive Good aborde la publicité pour concessionnaires, puis réservez une démo de 20 minutes avec des camions de votre cour.
Questions fréquentes
DriveGood AI donne-t-elle la capacité de remorquage et la charge utile ?
Seulement les chiffres inscrits dans votre annonce. Elle n'estime jamais, et les questions sur une charge précise vont à votre équipe.
Peut-elle s'occuper des demandes de flotte ?
Elle les transmet à votre équipe avec toute la conversation. Le prix de flotte est une négociation, et DriveGood AI ne négocie jamais un prix.
Fonctionne-t-elle pour les camions lourds et les véhicules commerciaux ?
Oui. Aucune limite de véhicules, et DriveGood AI travaille à partir des renseignements de chacun, de la camionnette au camion lourd.
DriveGood AI rappelle-t-elle les acheteurs ?
Non. Elle répond par écrit et fait les suivis par texto et par courriel ; les appels restent à votre équipe, ou au service de BDC de Drive Good, offert sur demande.
Va-t-elle négocier le prix d'un camion ?
Non. Les acheteurs obtiennent votre prix annoncé, et la négociation reste avec votre équipe.
